Pimenta refresco

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Pimenta RefrescoComo a época é de harmonia, vamos pegar leve no tempero dessa pimenta. Apenas um puxão de orelha na falta de educação das pessoas no período de compras que antecedeu o Natal. Consumidores e atendentes precisam passar por reciclagem de gentilezas. Além do tumulto, você é obrigado a conviver com a falta de cordialidade. Apenas um episódio para exemplificar: uma amiga estava à procura de um item feminino. O vendedor apresentou o produto masculino como sendo unissex. Quando ela mencionou que aquele produto não era unissex, apontando inclusive as razões pelas quais ele serviria apenas para homens, o atendente a confrontou de maneira agressiva, negando absolutamente a máxima de que a razão é do cliente. Outro amigo quase desistiu de uma compra, depois de uma fila quilométrica por causa de uma indelicadeza do caixa de uma famosa grife. Foi salvo pela experiência e cordialidade da gerente que contornou a situação. Não sei quantas vezes mencionei aqui a inversão de valores na relação com os consumidores. Além de os clientes serem tratados de maneira grosseira, há baixa qualidade no atendimento. É preciso mudar isso. Está dito, mais uma vez!

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