Pimenta Refresco

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Pimenta RefrescoJá estamos avançados na era da internet e tem gente que ainda não sabe sequer ter etiqueta ao telefone. Algumas regrinhas básicas deveriam ser mais consideradas e colocadas em prática. É um horror quando você quer falar com alguém e a pessoa do outro lado da linha pergunta: “Fulana de onde?”. Me poupem. O que devo responder? Da sala de minha casa? Definitivamente, é feio isso. Até por que, hoje em dia, há muitos profissionais autônomos, que trabalham em regime de “home office”. Não precisa perguntar de onde é. Se precisam mesmo de uma referência, perguntem, por exemplo, como devem anunciar, se é pelo sobrenome ou pelo assunto que será tratado. Muito mais elegante isso. Pior do que essa grosseria é a pessoa não dizer nada e transferir a ligação silenciosamente. Quem ligou, fica sem saber o que está acontecendo. Agora, o ápice da falta de senso é quando alguém te liga e, ao perceber que foi engano (ou que atendeu outra pessoa), simplesmente desliga o telefone, sem sequer um pedido de desculpas. Isso é grotesco. Se ligar para alguém e perceber que foi engano ou não era a pessoa que você queria que atendesse, informe isso a quem está do outro lado da linha e não bata o telefone na cara dela. Isso é grosseria e deixa dúvidas em quem atendeu à ligação. Gente, não sei o que está acontecendo com o mundo. As pessoas estão cada vez mais impacientes, intolerantes, mal educadas e desrespeitosas com o outro. Vamos tentar melhor isso?

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